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Última modificación: julio 2025
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5. Envíos y Entregas
Los plazos de entrega para pasteles personalizados o cursos serán detallados al momento de la compra.
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6. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos
Las solicitudes de cancelación de inscripción a cursos presenciales deben realizarse con al menos 14 días previos a la fecha del curso, siempre y cuando en los detalles del curso no se especifiquen términos distintos.
No hay cancelación de pedidos pagados y confirmados de pasteles personalizados.
No se hacen reembolsos por productos perecederos (pasteles), salvo por defectos demostrables no atribuibles a terceros.
En cursos online, no hay reembolsos una vez pagados.
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